在內容為王的今天,做好內容營(yíng)銷(xiāo)的九大法則(上)
優(yōu)采云 發(fā)布時(shí)間: 2021-06-29 05:17在內容為王的今天,做好內容營(yíng)銷(xiāo)的九大法則(上)
編者按:在內容為王的今天,很多企業(yè)開(kāi)始在內容營(yíng)銷(xiāo)上投入大量的時(shí)間和資源,但結果往往不盡如人意。如何做好內容營(yíng)銷(xiāo)??jì)热轄I(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站Contently的創(chuàng )始人Coleman在本文中分享了他從多年的內容營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗中總結出來(lái)的經(jīng)驗。他將這些經(jīng)驗提煉成 9 條規則,希望能做對 內容營(yíng)銷(xiāo)公司和內容營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者受到啟發(fā)。
“當今內容為王時(shí)做好內容營(yíng)銷(xiāo)的九大規則(第 1 部分)”
規則 5:確保有讀者,您不能憑空發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)內容。
很多創(chuàng )業(yè)公司花費了大量的時(shí)間和金錢(qián)來(lái)建立自己的內容平臺,但他們都死了,因為他們發(fā)布的內容沒(méi)有被任何讀者看到。就好像你舉辦了一場(chǎng)派對,但沒(méi)有人來(lái)參加。這是一件很痛苦的事情。
有兩種方法可以避免這種可悲的情況。如果你有足夠的預算,可以考慮多花一點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)一點(diǎn)流量,然后在此基礎上學(xué)習如何留住讀者。如果資金緊張,你可以在一些你可能已經(jīng)有一些讀者的免費內容發(fā)布平臺上發(fā)布營(yíng)銷(xiāo),比如Medium和LinkedIn,并在此基礎上啟動(dòng)你的內容營(yíng)銷(xiāo)引擎。
花錢(qián)可能是成功內容營(yíng)銷(xiāo)的最快方式。當然,前提是你用正確的方式做付費內容營(yíng)銷(xiāo)。只要你能最大化你花費的每一分錢(qián)的價(jià)值,并根據你在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到的東西迭代優(yōu)化你的營(yíng)銷(xiāo)方法,那么就沒(méi)有什么可以用Facebook、LinkedIn和Outbrain來(lái)為讀者付費了??梢傻?。這就要求你可以快速地對讀者的閱讀偏好做出假設,這樣你就可以每天驗證你的假設,快速摒棄錯誤的假設。
徹底梳理現在可以使用的所有工具和渠道。例如,在 Contently 剛成立時(shí),我們公司的聯(lián)合創(chuàng )始人 Shane Snow 一直在為《連線(xiàn)》雜志和科技博客 Mashable 撰寫(xiě) 文章。在適當的時(shí)候,他不僅可以在自己寫(xiě)的一些文章中提及Contently產(chǎn)品,有時(shí)甚至在一些文章中添加Contently營(yíng)銷(xiāo)博客The Content Strategist的網(wǎng)站鏈接。雪恩雪就這樣給公司網(wǎng)站帶來(lái)了第一批流量。
所以你必須深入挖掘。你可能認識一些有影響力的微博博主。這個(gè)時(shí)候,你不妨想辦法讓他們幫忙在微博上轉發(fā)你的內容。向您的投資者發(fā)送電子郵件,請他們幫助轉發(fā)和分享您的內容。需要時(shí),不要害羞,也不要羞于向他們尋求幫助。
在內容營(yíng)銷(xiāo)的早期階段,與市場(chǎng)上的一些媒體和博客進(jìn)行貢獻方面的合作,是一種非常有效的獲取讀者的方式。你寫(xiě)了一個(gè)很好的文章,并把它投票給了一些流量好的媒體(最好是與你的品牌有共同點(diǎn)的媒體)。您可以以公司創(chuàng )始人或CEO在媒體上開(kāi)設的專(zhuān)欄的形式發(fā)表一系列文章,也可以單獨發(fā)表一篇文章。你可以寫(xiě)一篇關(guān)于最熱門(mén)話(huà)題的行業(yè)分析文章并提交給某個(gè)媒體。為避免文章廣告的性質(zhì)過(guò)于沉重,請不要在文章中過(guò)多介紹您的公司或產(chǎn)品。
要了解媒體公司是否會(huì )同意發(fā)表您的手稿,您首先需要進(jìn)行事實(shí)調查。如果你想在《紐約時(shí)報》、《財富》、《Techcrunch》、《Venturebeat》或 36Kr 上發(fā)文章submission,那么很多情況下你可能會(huì )失望,因為這些媒體都是比較專(zhuān)業(yè)的媒體,有專(zhuān)門(mén)的文章 質(zhì)量和內容方向的要求。這個(gè)時(shí)候你應該怎么做? Contently剛開(kāi)始做這項工作的時(shí)候,它的投稿主要是針對一些稍微小眾的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)專(zhuān)業(yè)人士網(wǎng)站,比如MarTech Advisor和Digday等。他們知道網(wǎng)站的讀者與自己的目標高度重疊用戶(hù)。而且Contently寫(xiě)的投稿文章主要是營(yíng)銷(xiāo)方面的,所以很容易投稿成功。如果你從那些能匹配你公司業(yè)務(wù)的二、三級網(wǎng)站入手,那么你的投稿命中率會(huì )高很多,你也可以借此獲得更多的核心用戶(hù)。您的內容營(yíng)銷(xiāo)引擎可以從這里開(kāi)始。如果你一開(kāi)始在這方面做得很好,那么你可以定位更大的網(wǎng)站,更多的流量。
在整理出可以貢獻的潛在媒體網(wǎng)站時(shí),還需要做一點(diǎn)準備工作。首先,制作一個(gè) Excel 電子表格或您認為有用的任何其他表格。在每一個(gè)潛在的投稿網(wǎng)站中,找出那些與您即將投稿的稿件相似且受歡迎的文章,并將它們全部整理到表格中。這樣,當你通過(guò)郵件向網(wǎng)站edit 提交文章時(shí),你可以直接在郵件中說(shuō):“嗨,我發(fā)現在你的網(wǎng)站上,有兩篇關(guān)于Z主題的X和Y的文章文章很受讀者歡迎,我剛寫(xiě)了一篇文章,和文章兩篇X/Y文章類(lèi)似,相信也是文章讀者很喜歡看的,所以我想把它貢獻給你 發(fā)布在網(wǎng)站......”。在郵件中這么說(shuō),對方編輯就知道你在投稿前已經(jīng)做好了調查和準備工作,并且你在投稿時(shí)考慮了對方的利益。這樣可以大大提高提交成功的概率。
除了上面提到的方法,你還可以在Medium(類(lèi)似國內短書(shū))、LinkedIn等可以直接免費發(fā)布的網(wǎng)站上發(fā)布文章。
除了網(wǎng)站,其他網(wǎng)站submissions和文章發(fā)帖都是為了增加讀者對品牌的認知,同時(shí)幫助你帶來(lái)一定的流量,讓你無(wú)處不在。這會(huì )讓潛在客戶(hù)覺(jué)得他們可以經(jīng)常在不同的地方遇到你,從而給他們留下越來(lái)越深刻的印象。這樣,一定量的客戶(hù)轉化就會(huì )隨之而來(lái)。
規則6:在營(yíng)銷(xiāo)內容的創(chuàng )作上,必須花費足夠的時(shí)間和精力。寫(xiě)出高質(zhì)量的內容需要很長(cháng)很長(cháng)的時(shí)間,你必須接受這個(gè)事實(shí)。如果你不能創(chuàng )造出高質(zhì)量的內容,你所做的其他工作就是在浪費時(shí)間。
無(wú)論您是創(chuàng )建文本內容還是視覺(jué)內容,您總會(huì )有快速發(fā)布內容的沖動(dòng)。你想早點(diǎn)看到SEO的效果,你想早點(diǎn)看到高內容分享數據,你想早點(diǎn)把營(yíng)銷(xiāo)內容變成客戶(hù)轉化數據。但是,如果只注重內容的數量和發(fā)布速度,而犧牲內容的質(zhì)量,則很難取得任何成果。相信很多人都說(shuō)過(guò)類(lèi)似的話(huà),但是真正理解和吸收這句話(huà)的人卻很少,能夠據此執行的人就更少了。
您可以專(zhuān)注于 SEO,但不要將其視為主要目標。如果你過(guò)于關(guān)注它,它會(huì )提示你創(chuàng )建一些蹩腳的、關(guān)鍵詞 驅動(dòng)的內容。事實(shí)上,真正有效的 SEO 是你不斷創(chuàng )造高質(zhì)量的內容。在谷歌推出反垃圾郵件網(wǎng)站搜索引擎算法熊貓之后,谷歌的目標是提高網(wǎng)站搜索到的最相關(guān)、最優(yōu)質(zhì)內容的排名,為搜索用戶(hù)提供更多有價(jià)值的內容供他們閱讀。谷歌現在在這方面會(huì )做得越來(lái)越好。你要做的就是順應潮流,創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)內容。
質(zhì)量差的內容其實(shí)對你是非常不利的,對背后的公司的影響會(huì )更嚴重。你會(huì )不會(huì )每個(gè)月都打造出兩個(gè)經(jīng)過(guò)精心研究和打磨的優(yōu)質(zhì)文章,還是會(huì )為了追求速度和數量,每周拼湊出兩個(gè)質(zhì)量不那么高的文章。在這兩個(gè)選項之間,您應該始終選擇前者。因為歸根結底,能夠為你的網(wǎng)站帶來(lái)越來(lái)越多的訪(fǎng)問(wèn)者讀者并增加文章鏈接分享數量的文章一定是那些真正優(yōu)質(zhì)干貨文章和高可讀性的文章.
因此,從一開(kāi)始,您就應該專(zhuān)注于制作優(yōu)質(zhì)內容。如果你不注意這一點(diǎn),你在做內容營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中會(huì )欠下越來(lái)越多的“內容質(zhì)量債”。為避免這筆債在公司發(fā)展過(guò)程中對公司品牌造成損害,必須退回去重做。
規則 7:持續跟蹤和評估內容營(yíng)銷(xiāo)的有效性,關(guān)注最重要的指標。
在內容營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,有幾個(gè)指標是必須跟蹤和評估的。例如,如果您工作的主要目標是推動(dòng)增長(cháng),那么絕不能忽略獨立訪(fǎng)客指標。此外,用戶(hù)參與率也很關(guān)鍵。
如果只跟蹤評估文章的點(diǎn)擊率和曝光率,那么你會(huì )白白丟失很多其他有用的數據。
參與度是其他幾個(gè)指標的組合,包括頁(yè)面停留時(shí)間、讀者滾動(dòng)行為(讀者是否將文章頁(yè)面滾動(dòng)到頁(yè)面末尾或接近頁(yè)面底部)、重復讀者(讀者是否會(huì )返回未來(lái))閱讀更多關(guān)于網(wǎng)站?),推薦力(文章 是否可以提示讀者點(diǎn)擊另一個(gè)文章 或他們會(huì )選擇通過(guò)電子郵件訂閱?)。您需要根據文章的參與度對文章進(jìn)行分類(lèi)和排名,并將參與度最高的文章放在網(wǎng)站的頂部。
通過(guò)仔細挖掘這些數據,您可以找出哪些文章manuscripts 最受讀者歡迎,對獲取讀者和用戶(hù)最有幫助。這樣你就可以在這種文章上投入更多的內容營(yíng)銷(xiāo)資金,或者產(chǎn)生更多類(lèi)似的文章,讓你的內容營(yíng)銷(xiāo)效果越來(lái)越好。同樣的,如果你發(fā)現有些文章根本沒(méi)有被瀏覽過(guò),那么你應該果斷地停止制作這樣的內容。
此外,您不能低估采集有價(jià)值的讀者反饋的重要性。您需要仔細跟蹤這些反饋。剛開(kāi)始內容營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,在與潛在客戶(hù)溝通的過(guò)程中,如果對方說(shuō)非常喜歡你的內容,那會(huì )是一件非常令人興奮的事情。當我們剛開(kāi)始 Contently 時(shí),我們與許多潛在客戶(hù)進(jìn)行了交流。他們中的許多人表示,他們已經(jīng)對我們的營(yíng)銷(xiāo)博客 The Content Strategist 有所了解,并且非常喜歡這些內容。這使得我們之間的溝通更加高效和順暢。作為CEO,這是我非常自豪和重視的事情。通過(guò)這個(gè),我們可以知道我們現在走在正確的道路上,這也讓我們與其他競爭對手區分開(kāi)來(lái)。
后來(lái),Contently 還使用了 Salesforce 軟件平臺來(lái)采集用戶(hù)反饋。我們要求銷(xiāo)售團隊對 Salesforce 上的客戶(hù)進(jìn)行研究,以了解這些客戶(hù)是否在 文章 之前閱讀過(guò)內容策略營(yíng)銷(xiāo)博客。不出所料,閱讀了內容策略師博客 文章 的人和以后可能成為我們客戶(hù)的人之間存在高度相關(guān)性。這表明,如果您的內容的讀者參與度更高,這些讀者通常會(huì )采取進(jìn)一步行動(dòng)并最終成為您的客戶(hù)。
還有另一種情況,即您尚未完成任何客戶(hù)交易或無(wú)法監控營(yíng)銷(xiāo)內容的用戶(hù)參與數據。還有一種方法可以證明營(yíng)銷(xiāo)內容的價(jià)值,那就是統計你創(chuàng )作的營(yíng)銷(xiāo)內容的曝光次數,并了解如果你要為這些曝光付費的話(huà),要花多少錢(qián)。當然,這不是完美的方法,也不是長(cháng)久之計,但如果你剛剛從頭開(kāi)始,尤其是當你迫切需要證明你作為公司內容營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的價(jià)值時(shí),這是最快的策略和方法展現自我價(jià)值。
上述方法確實(shí)可行,但不能衡量?jì)热轄I(yíng)銷(xiāo)的最終成功與否。因為不管怎樣,你還是要弄清楚誰(shuí)閱讀了你的內容,他們在網(wǎng)站頁(yè)面上停留了多長(cháng)時(shí)間等操作。您需要快速改變衡量?jì)热轄I(yíng)銷(xiāo)有效性的方法,從計算內容曝光率到監控內容參與度。
規則 8:使用設計最大限度地提高內容營(yíng)銷(xiāo)的有效性。只有設計得漂亮、討人喜歡,讀者才會(huì )認真對待。
在上一篇文章中提到,在其他媒體和博客平臺上發(fā)帖當然會(huì )有一定的效果,但如果你想最大化你的內容,你仍然需要一個(gè)自己的內容平臺。讀者可以在閱讀您的內容的過(guò)程中直接與您的品牌互動(dòng)。至于是官方博客、網(wǎng)站還是微信公眾平臺,這只能由你自己決定了。
無(wú)論您決定使用什么內容平臺,都需要將其設計得更加美觀(guān)。當然,無(wú)論什么情況,實(shí)用性更重要。你的內容平臺(如網(wǎng)站)的設計和優(yōu)化,將對營(yíng)銷(xiāo)內容的有效性產(chǎn)生非常重要的影響。好的設計對增加文章的閱讀量和分享量很有幫助。我發(fā)現有些網(wǎng)站是這樣設計的:看完一篇文章文章,你繼續往下滾動(dòng),你會(huì )直接滾動(dòng)到下一篇文章,沒(méi)有其他任何點(diǎn)擊。網(wǎng)頁(yè)可以像這個(gè)卷軸一樣無(wú)休止地下降。這個(gè)網(wǎng)站 設計將鼓勵讀者在網(wǎng)站 上閱讀更多文章。同樣,網(wǎng)站上的社交分享按鈕會(huì )隨著(zhù)頁(yè)面滾動(dòng)一起滾動(dòng),讓更多的讀者點(diǎn)擊分享按鈕進(jìn)行分享。如果你想搭建自己的內容網(wǎng)站平臺,Wordpress是一個(gè)不錯的工具選擇,它的各種插件和功能應該可以滿(mǎn)足你網(wǎng)站各種功能需求。
Coreman 建議建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的列表來(lái)記錄那些可以用來(lái)最大化文章 閱讀和分享效果的技巧。另外網(wǎng)站其他方面的設計要盡量簡(jiǎn)潔干凈。在網(wǎng)站設計的過(guò)程中,其實(shí)很容易讓人陷入自己的思維中,不管讀者的真實(shí)感受。你想讓用戶(hù)閱讀嗎?分享?認購?要買(mǎi)?如果是這樣,那么您必須確保根據不同的內容引導用戶(hù)采取適當的操作。一步一步做,不要著(zhù)急。如果您想從讀者那里獲得太多信息,或者您想向讀者展示太多內容,這通常會(huì )適得其反。
設計也是制作完全代表您的內容的最佳武器,而不會(huì )顯得過(guò)度吹噓內容。很多內容網(wǎng)站在設計上都非常成功。他們的內容網(wǎng)站的設計讓人們看起來(lái)像是獨立于品牌而存在,但同時(shí)他們可以在不經(jīng)意間鏈接到產(chǎn)品頁(yè)面。這有幾個(gè)獨特的優(yōu)點(diǎn):第一,它可以避免讓讀者在閱讀你的內容時(shí)覺(jué)得有廣告,純粹作為一個(gè)有趣的故事閱讀;第二,它可以向外界展示它非常重視高質(zhì)量?jì)热莸闹谱?;同樣,它鼓勵讀者將您視為類(lèi)似于他們喜歡的其他媒體的平臺,并將您添加到他們的 RSS 閱讀器中。這樣,就可以讓讀者產(chǎn)生微妙的心理變化。
這聽(tīng)起來(lái)不錯,但你還是要注意自己的尺度感和氣質(zhì),不要過(guò)分。你需要讓網(wǎng)站 的內容設計能夠突出你的核心品牌,而不僅僅是復制它。例如網(wǎng)站的設計使用與品牌相同的色調、視覺(jué)效果和字體。你需要讓讀者在閱讀文章時(shí)下意識地聯(lián)想到你的主打產(chǎn)品。不要過(guò)多地使用您的徽標,確保用戶(hù)可以輕松地在內容和 網(wǎng)站 之間導航。如果讀者最初認為你已經(jīng)成為有價(jià)值內容的來(lái)源,如果他們最終覺(jué)得你是在向他們推銷(xiāo)產(chǎn)品,那么你就破壞了他們的信任。信任一旦破裂,就很難再恢復。
最困難的設計問(wèn)題之一是如何讓用戶(hù)在閱讀文章后采取后續行動(dòng)。很多企業(yè)傾向于在文章底部直接赤裸裸地添加產(chǎn)品購買(mǎi)信息。他們的想法是:“如果讀者已經(jīng)在瀏覽這個(gè)頁(yè)面,我們應該充分利用這個(gè)頁(yè)面進(jìn)行產(chǎn)品曝光?!边@是不合適的。這種方法通常成為內容營(yíng)銷(xiāo)的致命關(guān)鍵,即使是最優(yōu)質(zhì)的內容。我知道為什么每個(gè)人都這樣做,但我知道有更好的方法。
當 Contenty 和 The Content Strategist 不是很出名時(shí),我們的團隊在每個(gè) 文章 的頂部放了一個(gè)非常細的欄,欄上寫(xiě)著(zhù):“Contently Produced 的內容策略師,Contently 是一家專(zhuān)注于 X、Y 和 Z?!本瓦@樣,簡(jiǎn)潔地介紹了Contently的三大價(jià)值主張,這個(gè)方法非常有效,因為聽(tīng)起來(lái)不像廣告。另外,他還客觀(guān)介紹了公司在不影響用戶(hù)閱讀體驗的情況下做了什么,推薦合格的公司可以采取類(lèi)似的方法。
這種不經(jīng)意間介紹品牌的方式,不會(huì )讓人反感。雖然不顯眼,但真正好奇、新奇、真正有興趣與您合作的讀者還是會(huì )點(diǎn)進(jìn)來(lái)看看。
規則 9:在測試內容營(yíng)銷(xiāo)方法的過(guò)程中,您還需要展望未來(lái)。
在測試1.0 版本的內容營(yíng)銷(xiāo)策略的過(guò)程中,您的內容營(yíng)銷(xiāo)策略2.0 是什么樣的? 3.0 版本是什么樣子的?
在通過(guò)內容營(yíng)銷(xiāo)獲得大量用戶(hù)和回饋用戶(hù)后,科爾曼和他的團隊有了更大的放眼未來(lái)的自由,逐漸嘗試一些新的內容營(yíng)銷(xiāo)方法和策略,不斷進(jìn)化營(yíng)銷(xiāo)內容。 比如,嘗試寫(xiě)一些只適合大公司或只適合小公司的營(yíng)銷(xiāo)內容。他們不再需要為所有用戶(hù)提供完全相同的營(yíng)銷(xiāo)內容。
將您的用戶(hù)規模和用戶(hù)特征視為里程碑。在某個(gè)時(shí)間段,您可以進(jìn)化營(yíng)銷(xiāo)內容。在營(yíng)銷(xiāo)策略的早期標記這些里程碑非常有幫助,這樣您就不會(huì )忘記需要對營(yíng)銷(xiāo)內容進(jìn)行更改。您不會(huì )因為過(guò)去采用的內容營(yíng)銷(xiāo)策略有效而固守過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)方法。
你必須告訴自己:“好吧,當我們有一定數量的讀者時(shí),我們會(huì )考慮做X;當我們有更多的讀者時(shí),我們會(huì )考慮做Y?!痹谧鰞热轄I(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,你很容易陷入同一類(lèi)型的內容,這就需要你不斷問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題:“我們如何才能更好地服務(wù)各類(lèi)讀者和用戶(hù)?”
您對讀者的分類(lèi)越清晰,為不同類(lèi)型的讀者提供的內容越有針對性,您就能越快獲得不同類(lèi)型的讀者,他們對您提供的內容也就越感興趣。這需要不斷的測試。 A/B 測試是一種非常好的測試內容的方式。達到一定流量后,可以測試文章標題、語(yǔ)言風(fēng)格、故事類(lèi)型、內容深度、測試等不同變量。
其他可以測試的內容包括:
不同的設計特點(diǎn):你不能一次測試太多的變量,所以你無(wú)法知道哪個(gè)變量在起作用。 Contently 對 The Content Strategist 進(jìn)行了許多重大的設計調整。即使之前的版本表現不錯,但在此基礎上如何做更好的想象總是正確的。但是你不能隨意做,你需要盡可能以數據為導向。不要覺(jué)得任何時(shí)候都沒(méi)有改進(jìn)的余地。
社交媒體帖子和電子郵件的時(shí)間和頻率:每次Contently的內容團隊開(kāi)會(huì ),他們都會(huì )評估不同發(fā)布時(shí)間和頻率對數據的影響,然后根據以下情況確定未來(lái)的內容發(fā)布時(shí)間和頻率這個(gè)。
不同的內容作者:一旦您擁有多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)內容的創(chuàng )作者,您就需要跟蹤和評估不同作者的表現。評測之后你可能會(huì )發(fā)現,有的作者更擅長(cháng)爆短新聞,有的作者更擅長(cháng)深度寫(xiě)作文章。您需要根據評估結果,最大限度地發(fā)揮自己的才能,讓不同的作者發(fā)揮最大的價(jià)值。
從更廣泛的角度來(lái)看,Coleman 認為您應該測試以下三個(gè)方面:
事實(shí)上,無(wú)論您如何測試,都不能在內容質(zhì)量上妥協(xié)。在內容營(yíng)銷(xiāo)方面,“質(zhì)量”和“提供真正的價(jià)值”是同義詞。讀者之前不知道的內容是什么? 文章 是否會(huì )改變讀者看待事物及其周?chē)澜绲姆绞??這個(gè)文章 是否為他們提供了接受挑戰或消除障礙的工具?它是否帶來(lái)了一些積極的變化?
為了避免陷入當前內容營(yíng)銷(xiāo)的死胡同,你必須回到最初的問(wèn)題:你為什么要創(chuàng )建這個(gè)內容?這是一個(gè)很?chē)烂C的問(wèn)題,為什么?當你用實(shí)際行動(dòng)回答這個(gè)問(wèn)題時(shí),選擇意想不到的、危險的、難以到達的道路到達目的地。