干貨 | 互聯(lián)網(wǎng)六種運營(yíng)策略你知道幾種？

　　先舉個(gè)栗子：

　　“小王，這里有2000塊的預算，你去咪蒙那投個(gè)廣告”。當你聽(tīng)到老板這句話(huà)的時(shí)候，你的第一反應是，“臥槽，居然有預算！有預算！有預算！”然后才是罵老板傻逼。

　　

　　這其實(shí)反映了實(shí)際工作中，新媒體運營(yíng)人員經(jīng)常遇到的一個(gè)很尷尬的情況：沒(méi)活動(dòng)預算或者只有很少預算又想辦大活動(dòng)漲粉！如何破？

　　廢話(huà)不多說(shuō)了，我們進(jìn)入主題，怎樣做好運營(yíng)，以及我是怎么做好Push及內容運營(yíng)的。

　　磨刀不誤砍柴工。在正式運營(yíng)之前，需要做五個(gè)方面的準備。

　?、偈紫刃枰鞔_自己家的產(chǎn)品定位是什么？

　?、谀芙鉀Q用戶(hù)什么樣的需求，用戶(hù)會(huì )在什么樣的場(chǎng)景下使用自家產(chǎn)品？

　?、圩约耶a(chǎn)品在行業(yè)里地位如何？

　?、苌虡I(yè)模式又是什么樣的？

　?、葑约耶a(chǎn)品將來(lái)又有哪些發(fā)展方向？

　　在深入了解了這些的基礎上，運營(yíng)才可能做得更好。

　　做得比你好的競品，身上有很多你需要學(xué)習的地方，這個(gè)是毋庸置疑的。

　　做得和你差不多的競品甚至不如你的競品，其實(shí)他們做得數據不如你好看，但未必是因為他們的運營(yíng)功底比你差，他們身上也有做得好的地方，也是可以拿來(lái)學(xué)習的。

　　就算是做得不好的，也可以看看，見(jiàn)賢思齊焉，見(jiàn)不賢而內自省也。

　　1 理解seo的原理

　　在有了明確的目標和用戶(hù)之后，進(jìn)入到內容制作的環(huán)節就是水到渠成的事。

　　不過(guò)這里要說(shuō)的是，我們在進(jìn)行內容制作的時(shí)候，切記不要填鴨式的進(jìn)行內容填充，這樣雖然能達到一定的內容被優(yōu)化，但是真正做到帶來(lái)轉化還是離得很遠。

　　

　　你還需要理解seo的原理，這里不需要編輯會(huì )做seo項目，只要懂得其中一些原理就可以了。

　　因為編輯要和內容文字打交道，那就意為著(zhù)要和關(guān)鍵詞做早晚伴侶，對吧?

　　而一個(gè)有seo理念的編輯知道什么時(shí)候什么地方什么形式去把這個(gè)元素給體現出來(lái)，從而在搜索引擎和讀者之間找到一個(gè)平衡的點(diǎn)。意識很重要，操作好壞只是做項目數量的問(wèn)題。

　　2 質(zhì)量是否滿(mǎn)足內容消費需求

　　內容運營(yíng)是一個(gè)不斷自我學(xué)習并實(shí)踐成長(cháng)的修行，當你不滿(mǎn)足于只做好內容的編輯這件事時(shí)，會(huì )開(kāi)始嘗試尋找更具明確方向的內容工作，這也就進(jìn)入了下一階段-內容運營(yíng)。

　　一個(gè)只會(huì )內容編輯的運營(yíng)，對好的社區產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是遠遠不夠的。

　　投資人與用戶(hù)的care的是這款產(chǎn)品是否提供了海量?jì)热?，質(zhì)量是否滿(mǎn)足了他們的內容消費需求，他們可不在乎內容是由幾個(gè)編輯進(jìn)行PGC還是用戶(hù)的UGC支撐。

　　第二階段所說(shuō)的一個(gè)方向的是，根據不同的產(chǎn)品階段，除了為社區提供足夠的內容供給外，同時(shí)還得管理好所有與內容相關(guān)事情。

　　小到內容更新策略，大到內容專(zhuān)題活動(dòng)策劃，也就是做好下圖的整個(gè)內容供應鏈。

　　

　　3 在應用內不斷地進(jìn)行活動(dòng)推送

　　用戶(hù)留存，更多是在活躍的前提下才會(huì )去思考的，用戶(hù)不活躍談何留存呢?

　　因此，有了活躍度之后，就要考慮用戶(hù)粘性，也就是留存問(wèn)題!

　　如何進(jìn)行用戶(hù)留存呢?可以使用某盒子的活動(dòng)SDK埋點(diǎn)功能，在應用內不斷地進(jìn)行活動(dòng)推送，讓用戶(hù)更加活躍!

　　

　　在活躍用戶(hù)的同時(shí)，也要了解清楚用戶(hù)流失的原因，監控APP用戶(hù)流失率，通過(guò)數據分析出APP有哪些不足，也可以通過(guò)畫(huà)出用戶(hù)畫(huà)像，把用戶(hù)流失的各種情況進(jìn)行描繪，對于之后的用戶(hù)運營(yíng)會(huì )有更大的幫助。

　　活動(dòng)推送跟內容推送，其實(shí)差不多道理!對現有的活動(dòng)進(jìn)行活動(dòng)推送，達到用戶(hù)活躍和留存的目的!

　　APP應用活動(dòng)，需要借助第三方工具，通過(guò) 活動(dòng) SDK埋點(diǎn)，抓取用戶(hù)基本屬性，例如性別、地區等等。

　　你可以針對不同用戶(hù)進(jìn)行針對性的活動(dòng)觸發(fā)，做到精準推送，避免出現用戶(hù)流失現象!

　　4 運營(yíng)抖音類(lèi)短視頻火爆APP

　　抖音的火爆已經(jīng)不用多說(shuō)，作為短視頻的頭部APP，抖音已經(jīng)從微信手中奪走不少用戶(hù)時(shí)間，成為新的“時(shí)間黑洞”。

　　現在如果說(shuō)做新媒體運營(yíng)或品牌推廣，“雙微一抖”都是首先需要考慮的平臺。

　　嘗試運營(yíng)抖音的企業(yè)其實(shí)不少，但是我們除了新媒體內容公司（如躺倒鴨、洋蔥視頻旗下賬號等）做的風(fēng)生水起外，卻很少看到頭部藍V的出現。

　　這并不是抖音對企業(yè)“免疫”，而是許多企業(yè)并沒(méi)有找到運營(yíng)抖音合適的方法和套路。

　　

　　先放結論：普通企業(yè)運營(yíng)抖音類(lèi)短視頻時(shí)，更應該做技能類(lèi)、知識類(lèi)視頻，這也是每個(gè)企業(yè)都能做的內容。

　　首先我們需要首先想的是，一個(gè)企業(yè)運營(yíng)抖音的目的是什么？

　　答案顯而易見(jiàn)，無(wú)非就是做品牌營(yíng)銷(xiāo)、擴大品牌影響力，但這只是個(gè)籠統的概括，更深層次的目的是，在短視頻領(lǐng)域積累品牌自身的流量池，并盡量與其他平臺的流量池互聯(lián)互通、互相導流。

　　5 內容方向的產(chǎn)品運營(yíng)

　　有效的運營(yíng)策略都是建立對產(chǎn)品的目標用戶(hù)足夠的了解基礎上，5元的金錢(qián)獎勵對大學(xué)生來(lái)說(shuō)足夠吸引人，對社會(huì )白領(lǐng)來(lái)說(shuō)就能是呵呵。

　　如果不能很好的對未上線(xiàn)的產(chǎn)品進(jìn)行內容分類(lèi)與編輯，不是產(chǎn)品定位模糊不清，就是這塊產(chǎn)品從本質(zhì)里就沒(méi)市場(chǎng)。

　　可通過(guò)不同的呈現規則營(yíng)造出內容豐富的社區氛圍，做到內容四兩撥千斤。

　　

　　做好社區的內容分類(lèi)規劃，是對社區內容進(jìn)行預運營(yíng)的核心技巧。在產(chǎn)品初期數據有限，不宜對內容過(guò)細的劃分，做到用100%的努力產(chǎn)生20%的核心內容讓80%的用戶(hù)覺(jué)得有用。

　　比如一款提供組合類(lèi)團購的產(chǎn)品，在進(jìn)行團購商品信息預運營(yíng)時(shí)，應該優(yōu)先選擇電影、KTV、美食的團購信息，并且這些信息主要以武漢、上海、北京這些城市為主。

　　第二階段的內容運營(yíng)，都是通過(guò)一個(gè)方向的內容運營(yíng)，來(lái)支持產(chǎn)品的某一個(gè)目標。

　　除了可以做內容的初始化外，還可以做內容時(shí)效性、內容貢獻用戶(hù)管理、內容審核管理等。

　　內容的初始化是支持產(chǎn)品上線(xiàn)目標，內容時(shí)效性是為產(chǎn)品帶來(lái)有節點(diǎn)的流量高峰。

　　經(jīng)過(guò)第一、二階段的升級打怪，在做到能夠hold住一個(gè)內容方向后，可以開(kāi)始嘗試做內容方向的產(chǎn)品運營(yíng)，類(lèi)似做貼吧客戶(hù)端看貼功能的運營(yíng)。

　　

　　1.拆解目標。

　　把一個(gè)產(chǎn)品扔給你，告知項目背景跟要求，你得通過(guò)自己的內容運營(yíng)思維出方案。

　　你的內容運營(yíng)工作占產(chǎn)品整體目標的份額是多少，為實(shí)現這個(gè)目標能做哪幾個(gè)方面的事，做事的路徑是什么，需要哪些部門(mén)支持，衡量這些事是否做好的指標是什么？

　　2.內容規范化。

　　UGC類(lèi)產(chǎn)品的內容是用戶(hù)創(chuàng )造的，但需要通過(guò)管理和展現優(yōu)質(zhì)的內容去規范，從而形成內容的閉環(huán)。

　　6提醒自己要快速去變

　　運營(yíng)日記，我理解的是沒(méi)有什么固定的模版，依據自己的產(chǎn)品特點(diǎn)、個(gè)人風(fēng)格記錄一下。

　　我是以日為單位，把這一天里做過(guò)的所有產(chǎn)品上優(yōu)化的策略、運營(yíng)上做出的改變都記錄下來(lái)。

　　以日為單位，后面會(huì )寫(xiě)上備注，一般是第二天來(lái)看，這條策略帶來(lái)的數據如何。

　　運營(yíng)日記還有一個(gè)作用是，提醒自己要快速去變。

　　互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展速度快，快速試錯、快速迭代，在運營(yíng)上，我們的優(yōu)化周期是以天為單位。

　　

　　因為行業(yè)在變、用戶(hù)在變，如果我們變化的速度慢了，數據上就會(huì )顯示出來(lái)。

　　所以，我們必須每天都保持快速的變化節奏。

　　在我們的運營(yíng)指標增長(cháng)得最快的那個(gè)階段，我們的變化周期是天。

　　在寫(xiě)運營(yíng)日記時(shí)，也是提醒我們：你今天該變了。如果哪天寫(xiě)運營(yíng)日記，上面無(wú)內容可寫(xiě)，這時(shí)候就應該反省一下優(yōu)化節奏了。

　　做運營(yíng)么，就是一個(gè)明確目標、拆解目標、快速執行、驗證結論、應用結論的過(guò)程。

　　思維導圖解決的是明確目標、拆解目標的過(guò)程，excel表格解決的是快速執行、驗證結論的過(guò)程，驗證結論就需要靠第三件大殺器——word文檔了。

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