13 個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題可幫助您起草成功的內容策略

　　這是定制客戶(hù)體驗的時(shí)代。

　　你真的能相信你的內容策略嗎？

　　內容策略需要精確?？?，在你把筆寫(xiě)在紙上之前，你需要知道你努力的方向。

　　我們大多數在線(xiàn)工作的人，從自由作家到小*敏*感*詞*，可能都有內容策略。但只有一個(gè)問(wèn)題：它可能只存在腦袋里，并不在紙上。

　　但如果你說(shuō)，“我的業(yè)務(wù)沒(méi)有那么復雜，我的內容策略也沒(méi)有那么復雜。我知道我怎么發(fā)展業(yè)務(wù)。我不需要把它寫(xiě)在紙上，”那么這個(gè)統計數據應該會(huì )讓你停下來(lái)：

　　只有 39% 的 B2B 小型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員擁有記錄在案的內容營(yíng)銷(xiāo)策略。其余的人要么有一個(gè)他們只談?wù)撨^(guò)的策略（47%），要么根本沒(méi)有策略（12%），要么不確定（1%）。

　　因此，讓我解釋一下無(wú)書(shū)面內容策略背后的危險。

　　首先，沒(méi)有在紙上呈現的策略，或者您談?wù)摰募僭O策略可能根本不是策略。

　　研究還發(fā)現：

　　此外，缺乏記錄在案的內容策略可能是另一項研究中最令人驚訝的結果之一。

　　您需要一個(gè)清晰而有針對性的內容策略來(lái)產(chǎn)生最佳結果。

　　回答這 13 個(gè)內容策略問(wèn)題

　　如果您需要一點(diǎn)提醒，以下是權威 Rainmaker 2015演講者 Ann Handley 的一些之言。

　　她在內容規則中寫(xiě)道，內容將“將您的公司定位為不僅是商品銷(xiāo)售商，而且是可靠的信息來(lái)源?！?/p>

　　但這可能很棘手。特別是如果您針對多個(gè)受眾。研究表明，54% 的小企業(yè)表示他們的目標受眾至少有兩到三個(gè)。

　　只有 7% 的人表示他們只針對一個(gè)受眾。

　　加上您可以使用的不同策略、社交媒體平臺、付費廣告方法以及有限的預算和資源，很明顯，如果您希望保持專(zhuān)注，就必須制定明確的內容策略。

　　當然，擁有內容策略總比沒(méi)有好。但是有文件記錄的更好。

　　您的內容策略定義了組織（或項目）將如何使用內容來(lái)實(shí)現其目標并滿(mǎn)足其用戶(hù)的需求。

　　您的內容策略可以幫助您清楚地看到，避免借口并消除干擾。它的存在是為了讓你負責。

　　但創(chuàng )建內容策略不一定是一件可怕的大事。只需回答幾個(gè)問(wèn)題，您就可以在不到一天的時(shí)間內創(chuàng )建您的初稿。

　　因此，抽出一個(gè)下午，問(wèn)自己這些問(wèn)題，然后將答案記錄在筆記本、白板、或你的電腦中。

　　1. 你的用戶(hù)是誰(shuí)？

　　識別并具體描述您的受眾成員。

　　例如：

　　如上所述，您可能會(huì )與多個(gè)目標受眾交談。定義所有這些。這可能需要你深入研究他們的腦袋里在想些什么。

　　2、你的競爭對手是誰(shuí)？

　　而且我不只是在談?wù)撃闹苯痈偁帉κ?。誰(shuí)或什么可以?shī)Z走您的潛在客戶(hù)？

　　例如，網(wǎng)頁(yè)設計師不僅要與其他網(wǎng)頁(yè)設計師競爭，還要與允許非設計師設計的工具競爭。

　　3. 你帶來(lái)了什么？

　　我首先討論您的客戶(hù)和競爭對手是有原因的。它們讓您了解市場(chǎng)的形態(tài)以及如何適應該市場(chǎng)。

　　我一直對那些試圖建立企業(yè)和品牌的人說(shuō)：你的使命和戰略會(huì )隨著(zhù)時(shí)間而改變。隨著(zhù)您了解您的客戶(hù)和競爭對手，它將不斷發(fā)展。

　　有了這項研究，您現在可以問(wèn)：您如何適應市場(chǎng)？你帶來(lái)了什么別人無(wú)法做到的事情？是什么讓你與眾不同？

　　4. 你聽(tīng)到了什么？

　　我的意思是來(lái)自您的客戶(hù)和理想目標受眾的聲音。他們在說(shuō)什么？關(guān)于他們的夢(mèng)想和挑戰，反復出現的主題是什么？

　　如果您不知道在哪里聽(tīng)到這些聲音，請找到您的潛在客戶(hù)喜歡閑逛的地方。它們可能出現在多個(gè)社交媒體網(wǎng)站上。

　　5. 你已經(jīng)有什么內容了？

　　您需要評估您的網(wǎng)站、博客和社交媒體平臺上已有的內容——以及您在內容營(yíng)銷(xiāo)中的進(jìn)展程度。

　　是的，這是內容審核。

　　最終，您想要確定最有利于未來(lái)制作的內容類(lèi)型。

　　6. 你的內容的目的是什么？

　　這也許是最重要的問(wèn)題。

　　您的內容是否旨在推動(dòng)銷(xiāo)售？產(chǎn)生潛在客戶(hù)？建立權威？增加自然搜索流量？請你媽媽?zhuān)可鲜鏊械?？很可能是“以上所有”，但每個(gè)單獨的內容都會(huì )完成不同的任務(wù)。

　　例如，您在另一個(gè)博客上寫(xiě)的一篇文章的目的可能只是為您的網(wǎng)站帶來(lái)更多流量。但不僅僅是您網(wǎng)站上的任何頁(yè)面——專(zhuān)門(mén)為該訪(fǎng)客文章設計的登錄頁(yè)面。旨在將這些訪(fǎng)問(wèn)者轉換為電子郵件通訊訂閱者的登錄頁(yè)面。

　　該電子郵件通訊旨在加強您與讀者的關(guān)系，并向他們宣傳您的產(chǎn)品或服務(wù)。例如，您發(fā)送的一封電子郵件可能旨在將這些訂閱者帶到另一個(gè)旨在向他們出售您的產(chǎn)品或服務(wù)的登陸頁(yè)面。

　　了解內容的目的很重要。并且可以在您的內容審核期間確定每條內容的目的。

　　7. 您應該多久發(fā)布一次內容？

　　一個(gè)星期一次？日常？這些問(wèn)題的答案歸結為您的資源。你有多少時(shí)間？誰(shuí)將創(chuàng )建所有這些內容？?jì)热菔欠褶D換？

　　8. 您將如何分發(fā)您的內容？

　　未共享的內容是被忽略的內容。不管你覺(jué)得它有多棒。

　　那么，您將關(guān)注哪些社交媒體平臺？你的理想受眾在哪里？誰(shuí)將分享您的內容？你會(huì )使用調度工具嗎？

　　9. 誰(shuí)負責你的內容？

　　是你嗎？應該是你嗎？

　　就像邁克爾·格伯在他的經(jīng)典著(zhù)作《電子神話(huà)》中所說(shuō)的那樣，*敏*感*詞*應該能夠為自己的企業(yè)工作-而不是自己親自做細節性的內容。否則，您可能會(huì )發(fā)現很難成長(cháng)。您可能需要聘請某人來(lái)編寫(xiě)新內容和管理現有內容。

　　10. 誰(shuí)來(lái)制作你的內容？

　　你可能有很多愿望。而且不乏野心。但是，讓人性給你一個(gè)教訓：我們所能做的都是有限的。

　　如果你今年想創(chuàng )建 12 個(gè)信息圖表，誰(shuí)來(lái)做研究？寫(xiě)內容？設計嗎？這些人在您需要時(shí)是否隨時(shí)可用？

　　11. 誰(shuí)來(lái)維護內容？

　　您網(wǎng)站上的內容就像一個(gè)花園。它需要培養。

　　對于您發(fā)布的每一篇新博客文章，都有五個(gè)因鏈接斷開(kāi)、過(guò)時(shí)的事實(shí)和現在無(wú)關(guān)緊要的主題而變成無(wú)用的文章。

　　誰(shuí)來(lái)收拾這個(gè)爛攤子？找到那個(gè)人，并創(chuàng )建一個(gè)時(shí)間表。

　　12. 誰(shuí)對結果負責？

　　如果您是唯一的內容創(chuàng )建者，那很容易。你對一切負責。

　　但是如果你有一個(gè)小團隊，讓每個(gè)人負責某些領(lǐng)域的內容。正如《悲慘工作的 3 個(gè)跡象》中所解釋的那樣，您將通過(guò)衡量團隊的表現來(lái)為他們提供動(dòng)力。

　　確保這些目標是可衡量的、可實(shí)現的和具體的——而不是最后通牒。換句話(huà)說(shuō)，不要說(shuō)，“如果你不滿(mǎn)足這個(gè)，你就走了?！睘殄e誤、更正和成長(cháng)留出空間。

　　此外，您還應該對內容的某個(gè)區域負責。你的人會(huì )尊重這一點(diǎn)。

　　13. 你的目標是什么（核心戰略）？

　　前面的所有問(wèn)題都建立在最后一個(gè)問(wèn)題上。

　　這是關(guān)于說(shuō)明您需要完成什么，確定將幫助您實(shí)現此目標的內容類(lèi)型，并制定一個(gè)計劃來(lái)幫助您完成它。

　　使用這些準則來(lái)創(chuàng )建核心策略：

　　以下是 Web 內容策略的核心策略示例：

　　策劃一個(gè)有趣的在線(xiàn)參考指南，幫助壓力大的法學(xué)院學(xué)生成為成功的執業(yè)*敏*感*詞*。

　　這類(lèi)似于每個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)故事都需要的五件事：清楚英雄是誰(shuí)，她的目標是什么，道德是什么，沖突是什么——當然，你是導師。

　　輪到你 …

　　完成草稿后，您的下一項工作是搞定一個(gè)內容策略工作表。

　　把它填好，然后把它釘在你每天都會(huì )看到的地方。

　　最后，您的核心策略將引導您克服伴隨內容建立在線(xiàn)受眾的干擾和困難。但是你收集的其他信息會(huì )告訴你現在在哪里，你需要去哪里，你將如何到達那里，以及你需要的資源。

　　諸事皆有解決方法，諸君皆有可成之志...